¿Cómo debe liderar el departamento de RRHH la vuelta al trabajo tras el Coronavirus?





Tras más de un mes de confinamiento, tras más de un mes alejados -muchos- de sus puestos laborales de forma presencial, tras más de un mes preocupados por la salud y el bienestar de nuestros seres queridos, la lucha contra el coronavirus sigue. Y seguirá, tanto a nivel sanitario como a nivel laboral. Y es que ahora, toca pensar en la vuelta al trabajo, en el regreso a esa 'normalidad' laboral relativa que muchos esperan con ansias.

En ese regreso, el papel de recursos humanos será fundamental, esencial para una recuperación, no solo de la actividad laboral sino también de la economía empresarial y, por ende, nacional. Son los gestores de personas los que tienen que liderar ese vuelta al trabajo, esa readaptación del confinamiento al lugar de trabajo, del trabajo en remoto al trabajo presencial, de una menor afluencia de clientes a un ritmo habitual -para los comercios, por ejemplo-... Pero el reto va mucho más allá de esa readaptación, el reto está en redefinir las 'nuevas' reglas del juego. Porque no todo será diferente pero una gran parte de lo que antes conocíamos sí que tendrá que transformarse.




1. Relajar las 'ganas' de Teletrabajar y cuidar la conciliación

El trabajo en remoto se ha convertido en uno de los temas principales del coronavirus y su afección al mundo laboral. Lógicamente, todas o gran parte de las compañías que han podido mantener su actividad desde casa lo han hecho, pero esto no ha sido fácil. La falta de desconexión y los problemas para conciliar han sido las principales adversidades que han existido y que se deberán pulir para el futuro. 

"Al iniciar el teletrabajo todos teníamos muchas ganas de demostrar que estábamos trabajando mejor que nunca. Estamos hiperconectados al estar en casa y este es uno de los temas que tenemos que empezar a trabajar y debemos relajarnos un poco"


"En la vuelta al trabajo habrá que tener en cuenta que el teletrabajo es positivo pero debemos mantener la proximidad física con nuestros equipos"




2. Más que nunca, salud y bienestar

Otra de las patas más importantes, tanto en el confinamiento como una vez se levante y volvamos a nuestro trabajo de forma presencial, es: La salud de las personas está por encima de todo y, por ello, los responsables de RRHH deben cuidar más que nunca a sus empleados. "Mientras que no se encuentre una vacuna tendremos que seguir pensando en cómo cuidar la salud y el bienestar de nuestros empleados.


"Readaptarse a la rutina va a provocar muchas carencias emocionales"




3. La importancia de comunicar y de hacerlo bien

Otro de los aspectos de los que más se ha hablado en la crisis del coronavirus es acerca de la comunicación interna. Es decir, la relevancia que tenía para la compañía mantener informados a sus empleados de forma rápida, clara y eficaz: comunicaciones sobre protocolos, situaciones laborales, medidas de seguridad, actualización de la situación de la empresa, instrucciones para el teletrabajo y las reuniones en remoto... Y también algo muy importante: saber seleccionar la información.




4. Conclusiones positivas para el futuro

 La pandemia del COVID-19 nos "Ha mejorado mucho nuestra productividad y eficiencia en reuniones y comunicaciones y esto va a suponer un gran aprendizaje para el futuro"


"Esto va a transformar la forma en que tenemos que trabajar: se va a reforzar el teletrabajo, la formación online, la venta virtual, la colaboración…"




5. La vuelta al trabajo Sobre el hecho de volver al trabajo, las órdenes y protocolos de las autoridades sanitarias serán las que guiarán el camino y los tiempos,

con especial atención a trabajadores con patologías previas, con aquellos que tienen personas a su cargo.


"Tenemos que readaptar los objetivos a las circunstancias actuales. Los objetivos que teníamos hace un mes no son los mismos que tenemos ahora"




6. La gran respuesta de los trabajadores

Siempre decimos que lo más importante de una empresa son las personas y eso se está demostrando. Es algo que nos tenemos que acordar siempre". 

"En momentos excepcionales las personas responden de forma excepcional"









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